FAQ

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Vos vêtements peuvent-ils être lavés et séchés à la machine?

Nous prenons soin de choisir des matières qui résistent au lavage et au séchage des buanderies industrielles. 

Quelles sont vos politiques de retour?

Vous avez 30 jours à partir de la date de votre achat pour nous retourner tout article portant encore son étiquette et qui n'a pas été porté, lavé ou altéré. Nous exigeons, également, une preuve d'achat.  

Quels sont les délais de livraison ?

Nous enverrons votre colis dans les 48 heures suivant la réception de votre commande. En plus, il faut compter les délais de Postes Canada. 

Comment puis-je me procurer votre catalogue ?

Vous pouvez télécharger ou commander notre catalogue à partir de notre site Internet ou en téléphonant à notre boutique au 450-923-5933.

Quelle est l'adresse de votre boutique et vos heures d'ouverture?

Nous sommes situés au 4220 rue de Rouen, 4e étage à Montréal, une rue à l'est du boulevard Pie-IX. Nous sommes ouverts du lundi au samedi de 9 h à 17 h.

Nous avons également des points de vente:

  • CHSLD Hôtel-Dieu de St-Hyacinthe, 1800 rue Dessaulles, St-Hyacinthe QC, J2S 2T2, 450 771-3333 p.2145

  • Résidence Vigi Montérégie, 2042, boul. Marie, St-Hubert QC J4T 2B4, 450 671-5596

  • Stomo Médical, 3241 Avenue Jean-Béraud, Laval QC H7T 2L2, 450 786-0786

Également, nous offrons aux parents et aux résidents des CHSLD de la grande région de Montréal un service individuel et personnalisé.  Nous nous déplaçons dans les résidences et dans les CHSLD pour une séance de magasinage privé. 

Où pourrais-je me procurer une prescription pour bénéficier d'une exemption des taxes sur mes achats de vêtements adaptés?

Procédure:

 Pour bénéficier de l'exemption des taxes de vente, vous devez:

1. Ouvrir un compte-client.

2. Télécharger et imprimer notre formulaire d'ordonnance et le faire remplir par un médecin ou par l'infirmière en chef du centre d'hébergement.

3. Faire parvenir le formulaire aux  Boutiques Chic chez vous.

par la poste:  Boutiques Chic chez vous, 4220 de Rouen bureau 400, Montréal QC  H1V 3T2

par télécopîeur:  514 899-5952

par courriel:  ventes@chicchezvous.com

4. Une fois la prescription reçue et votre compte client ouvert, nous serons en mesure de vous offrir une exemption de taxe sur vos futurs achats.